من متطلبات التعامل الاحترافي:

إلقاء النفايات في مكان العمل.
الغياب المتكرر.
التمييز بين الزملاء.
الاحترام المتبادل.

من أشكال السلوك السلبي:

التعاون في المهام.
احترام حق ذوي الإعاقة.
التعامل مع مقدمي الخدمات بازدراء.
التقدير لجهود الآخرين.

أخلاقيات العمل تشمل:

الأنانية.
النزاهة والصدق.
الاستهزاء.
اللامبالاة.

الاحترام المتبادل يؤدي إلى:

عزلة الأفراد.
بيئة عمل ناجحة.
ضعف الانتماء.
زيادة الخلافات.

التعامل الاحترافي يتطلب:

رفع الصوت عند الخلاف.
المحاباة.
التجاهل.
الانضباط الذاتي.

السلوك الأخلاقي في العمل يشمل:

التحيز.
الغش.
العناد والتكبر.
الاحترام والتعاون.

من أمثلة أخلاقيات العمل:

معاقبة المخطىء.
السخرية من الآخرين.
قبول اعتذار الزميل بعد خطئه.
إهمال المهام.

التعاون في العمل يؤدي إلى:

إنجاز الأهداف المشتركة.
الفشل في المهام.
زيادة الخلافات.
ضعف الثقة.

التواصل الفعّال يساعد على:

تعقيد المشكلات.
زيادة الخلافات.
تحقيق فهم أفضل وحل المشكلات.
ضعف التعاون.

السلوك الإيجابي يعزز:

الصراع.
الإقصاء.
بيئة الاحترام والتعاون.
الانعزال.

تقبّل الآخرين من أخلاقيات:

الاحترام.
النزاهة.
الأنانية.
اللامبالاة.

من نتائج غياب السلوك الإيجابي:

ترابط الزملاء.
ضعف التعاون وفشل العمل.
نجاح العمل.
زيادة الثقة.

من القيم المرتبطة بالسلوك الإيجابي:

اللامبالاة.
الالتزام بالأخلاق المهنية.
التعصب.
الكسل.

النزاهة في العمل تعني:

التصرف بأمانة وصدق.
الغش لتحقيق المصالح.
إهمال الواجبات.
التحيز للأقارب.

أخلاقيات العمل تساعد على:

تفكك العلاقات.
زيادة الخلافات.
ضعف الانتماء.
بناء الثقة والنجاح.

السلوك الإيجابي مسؤولية:

الموظف الجديد.
جماعية.
المدير وحده.
فردية فقط.

من معايير التواصل الفعال:

وضوح الرسالة واحترام الطرف الآخر.
تجاهل المستمع.
الاحتكار في الكلام.
رفع الصوت.

السلوك الإيجابي في العمل ينعكس على:

مكان العمل فقط.
مصلحة الفرد والجماعة ومكان العمل.
مصلحة الجماعة فقط.
مصلحة الفرد فقط.

من أمثلة السلوك الإيجابي في العمل:

التمييز بين الموظفين.
تجاهل الاختلافات.
رفع الصوت على الزملاء.
التواصل الفعّال بين الزملاء.

من السلوك السلبي في بيئة العمل:

تقدير جهود الآخرين.
التعاون مع الفريق.
احترام الاختلافات الثقافية.
رفع الصوت على الزملاء عند الخطأ.
الوقت المتبقي
ثوان
0
0
دقائق
0
0
ساعة
0
0